Política de Privacidad

UNILANG IDIOMAS informa a los usuarios, alumnos y representantes legales sobre el tratamiento de sus datos personales en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política se aplica a los datos recabados a través del sitio web https://www.unilang.es, formularios de contacto, solicitudes de información, reservas, matriculaciones, comunicaciones electrónicas y demás servicios prestados por el centro.

1. Identidad del responsable

• Titular: Carlos González Valle
• NIF: 13704978Z
• Nombre comercial: UNILANG IDIOMAS
• Domicilio: Calle Rualasal nº 5, 4º izquierda, 39001 Santander, Cantabria, España
• Correo electrónico: idiomas@unilang.es
• Sitio web: https://www.unilang.es

2. Datos personales tratados

UNILANG IDIOMAS podrá tratar, según el caso, las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección y documento identificativo cuando sea necesario.
• Datos académicos o formativos necesarios para gestionar cursos, pruebas de nivel, grupos, matrículas y seguimiento del alumno.
• Datos económicos y de facturación necesarios para la gestión administrativa y contable.
• Datos de navegación y cookies, conforme a la Política de Cookies.
• Imagen, voz, fotografías, audio o vídeo únicamente cuando exista consentimiento expreso, específico y por escrito, o cuando concurra otra base jurídica válida.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de información, consultas o comunicaciones recibidas a través del sitio web, email o teléfono.
• Gestionar reservas, matriculaciones, cursos, grupos, asistencia, comunicaciones académicas y prestación del servicio educativo contratado.
• Realizar la gestión administrativa, contable, fiscal y de facturación.
• Gestionar pruebas de nivel, certificaciones o actividades vinculadas a los servicios solicitados.
• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio contratado.
• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales únicamente cuando el interesado haya prestado consentimiento expreso o exista otra base jurídica válida.
• Usar imágenes, voz, fotografías, audios o vídeos únicamente cuando exista consentimiento expreso, específico y por escrito.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:

• Ejecución de contrato o medidas precontractuales: gestión de solicitudes, reservas, matrículas y prestación de servicios educativos.
• Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales, uso de imagen y voz, cookies no técnicas y tratamientos que lo requieran.
• Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales, contables, administrativas y de consumidores y usuarios.
• Interés legítimo: seguridad del sitio web, atención a usuarios y mejora de los servicios, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.

5. Imagen, voz y grabaciones

La imagen y la voz son datos personales. UNILANG IDIOMAS no utilizará fotografías, grabaciones de audio ni vídeos tomados durante clases, eventos, actividades escolares o actividades del centro para fines comerciales, promocionales, web, redes sociales o materiales publicitarios salvo consentimiento expreso, específico y por escrito del alumno o de su representante legal.

El consentimiento se recabará de forma separada, no se entenderá incluido de forma general en la aceptación de la web o de la matrícula, y podrá retirarse en cualquier momento.

6. Menores de edad

Cuando el alumno sea menor de edad, los datos serán facilitados por sus padres, madres o tutores legales cuando resulte necesario. En el caso de menores de 14 años, el consentimiento para los tratamientos que lo requieran deberá prestarlo el titular de la patria potestad o tutela.

7. Destinatarios y cesiones

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal, autorización expresa del interesado o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

Podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios a UNILANG IDIOMAS, como alojamiento web, mantenimiento informático, gestoría, herramientas de comunicación, pasarelas de pago u otros encargados del tratamiento, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

8. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de la conservación que resulte necesaria por obligación legal.

9. Derechos de las personas interesadas

El interesado puede ejercer los siguientes derechos reconocidos en el Reglamento (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018:

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a idiomas@unilang.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento identificativo. El plazo máximo de respuesta es de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable a tres meses en casos de especial complejidad.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»).
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
• Derecho al testamento digital (art. 3 LO 3/2018): el interesado puede dejar instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
• Derecho a la tutela judicial efectiva y a reclamar ante la autoridad de control competente.

10. Seguridad

UNILANG IDIOMAS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.